user-99859 on 29 April 2012 about BCC in category Electronica Winkels - ketens
Ik heb een aantal jaren geleden een lcd tv gekocht
Ons werd aangeraden het garantie termijn te verlengen
Wat blijkt? De garantie van de fabriek vervalt en de garantie welke ik heb gekocht{3jaar} ging in vanaf de aankoopdatum????????
Waarom wordt dat niet verteld bij het aanschaffen van de tv
Dit is misleidend Jammer
Dat men de opgegeven garantie temijn nakomt buiten de garantie van de fabrikant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by BCC
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by BCC
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Helaas geen concrete oplossing gekregen Ik blijf erbij dat ik bij de aankoop niet goed ben voorgelicht Nadat de bedrijsleider van de winkel bij het bijzijn van ons en het personeel had beloofd dat alles in orde zou komen en ons in gelijk had gesteld De volgende ochtend belde hij mij nog met verontschuldigingen en benadrukte dat alles in orde komt Hij is zijn belofte niet nagekomen Groetjes Verveen HJ
