My complaint:

Binnen enkele weken heb ik nu een aantal keren een zak aardappeltjes en friet uit het koelvak dat ruim voor het verstreiken van de uiterste houdbaarheidsdatum helemaal bol staat. Zodanig dat de zak ieder moment lijkt te kunnen open ploffen.
De vorige keer heb ik de zak mee teruggenomen naar de AH supermarkt. Daar vroegen ze om de kassabon. Maar ja, wie bewaart nu alle kassabonnen van de boodschappen? De medewerker van de AH klantenservice dacht dat ik het profijt nog wel zou kunnen gebruiken. Volgende keer moest ik me maar melden bij de afdelingsmanager van de versafdeling….

Desired solution:

Zorgen voor verse producten, die goed blijven tot de uiterste houdbaarheidsdatum.