My complaint:

Bol.com,

Naar aanleiding van uw mail en op uw advies heb ik het artikel dat ik in mijn winkelwagentje had verwijderd en op mijn verlanglijstje gezet. Vervolgens wil ik naar mijn verlanglijstje, lijkt deze link niet te werken. Blijkt dus dat dit artikel niet meer beschikbaar is voor de prijs die ik in mijn winkelwagentje had gezet.(Prijs waarvoor ik het wou bestellen 37.99, prijs na uw advies om het op verlanglijst te zetten 59.99) Nu het artikel duurder is ga ik dit dus niet meer bestellen.
U had mij wel mogen inlichten dat als ik het artikel zou verwijderen uit mijn winkelwagentje dat ik er dan meer voor zou moeten betalen. Ik neem aan dat u begrijpt dat ik dit artikel niet meer bij bol.com zal bestellen en elders ga kijken.
Niet erg netjes van bol.com en u verliest mij als klant hier mee. En niet alleen mij, er zullen meerdere klanten volgen, aangezien ik het hier niet bij laat zitten.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik het artikel alsnog aangeboden krijg voor de prijs van 37,99. Het betreft een printer, te weten: HP Deskjet 1050A USB 2.0