Complaint: Onjuiste rekening

user-99889 on 29 April 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik een contract van €2.50 voor 250 belminuten per maand
Maar zonder dat ik weet hebben ze verhoogd naar €2.95 per maand.sms kosten in rekening gebracht zonder dat ik geen gebruikt heb gemaakt en er kan geen speificatie beschikbaar is.

Desired solution:

Met een volleidig speificatie.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgepakt met de klant

All complaints of