My complaint:

Beste lezer,
De facturen die ik ontvang van youfone zijn onjuist. Wanneer ik hierover contact opneem krijgt ik geen reactie op schriftelijke vragen, telefonisch is de helpdesk van youfone zeer slechte bereikbaar en duur.

In januari en februari 2012 zijn kosten in rekening gebracht voor gebruik van internet,terwijl internet en sms hoort bij mijn abonnement.

mijn lijn wordt afgesloten na 1 maand,en ik krijgt geen reactie van youfone,nu komen die mensen met een nieuw facatuur van maand april ,terwijl mijn lijn is nog steeds afgesloten.

ik boek het incasso bedragen terug bij de bank.
in eenwoord:opgelet. youfone is oplichter

Desired solution:

mijn contract onmidelijk stopzetten,