My complaint:

Hallo,pas deze week kreeg ik het Veronica Magazine nr. 15 onder ogen.
Ook al ik even niet thuis, lees ik de bladen van de weken ervoor ook trouw…
Nu zag ik groots op de voorpagine: Check je unieke wincode, we geven voor ruim € 640.000 euro weg aan abonnees. Als trouwe abonnee denk ik: oh het is nu 30 april, dat doe ik even, dat checken.
Krijg ik in beeld: de actie is afgelopen.
Hoe kan dat nu? ALs je als trouwe abonnee even op vakantie of iets dergelijks bent, krijg je de voor jou bestemde prijs dus niet.
Het zal allemaal wel in de voorwaarden staan, maar als je die nu gewoon wat later ziet dan normaal.

Desired solution:

Alsnog mijn unieke wincode kunnen checken en een eventuele prijs gewoon overhandigd/toegestuurd krijgen lijkt mij de enige oplossing.