My complaint:

Anticonceptiepil van een bepaald door de arts voorgeschreven merk besteld. Krijg een ander merk thuisgestuurd.Heb dit retour gezonden met het verzoek het juiste merk te sturen, geen reactie wel declaratie bij zorgverzekeraar. E-mail gestuurd met hetzelfde verzoek om juiste merk te sturen, geen reactie. op de site naar een telefoonnummer gezocht, niet te vinden.

Desired solution:

Het gevraagde merk te sturen en de declaratie bij zorgverzekeraar ongedaan maken.