My complaint:
De eerste maanden ging alles goed bij simpel, maar toen begonnen de problemen. Ze zeiden dat ik te veel had gebeld en een voorschot moest betalen. Zou ik na de melding toch nog gaan bellen dan werden uitgaande gesprekken geblokkeerd. Ondanks dat ik de hele maand al geen rekeningen kan zien omdat ze steeds in onderhoud zijn heb ik het maar betaald. Een aantal dagen later kreeg ik een berichtje dat de blokkade voor uitgaande gesprekken was opgeheven ( er zou geen blokkade zijn aangezien ik niet meer heb gebeld ) maar toch kan ik niet bellen of smsen. En ik betaal hier wel voor! Ook mijn vrouw heeft problemen nu met simpel.
Desired solution:
Het liefst gaan we weg bij simpel, de rekeningen kloppen vaak niet en ze reageren niet via de mail. Andere oplossing is dat de rekeningen kloppen en dat je gewoon inzage krijgt in je belgedrag op de website
