Complaint: geen krant ontvangen afgelopen zaterdag 28 april 2012

user-100088 on 01 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

we hebben zaterdag 28 april telefonisch gemeld dat de krant niet was bezorgd tot op heden hebben wij de krant niet onvangen.

Desired solution:

alsnog krant ontvangen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bedankt voor uw bericht. Het AD heeft de nabezorging afgeschaft. In plaats van een nabezorging krijgt u een compensatie en een link naar de digitale krant die u per mail wordt toegestuurd. Hierdoor heeft u geen abonnementskosten voor de dag dat er niet bezorgd werd en u kunt de krant altijd digitaal lezen. Wij kunnen met de adresgegevens die u opgeeft helaas geen abonnement van u terugvinden. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of