user-100160 on 03 May 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
ook al is het belplafond ingesteld, dan nog is de rekening hoger dan het abonnement.
superlange wachttijden als je belt, en zoveel doorkiesnummers.
er staan vreemde gegevens op de facturen waarvoor je moet betalen.
belplafondlimiet en niet hoger
persoonlijk doorverbonden
meer telefonisten
duidelijkere uitleg, niet meer en niet minder dan waarvoor je betaald
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
