ik heb een cadeaubon t.w.v. 50= euro voor mijn verjaardag gekregen.Daarmee wilde ik de vivabox kopen. Maar dat kan niet,want erzit ook een bon in .De bon moet ik ook besteden bij iciparis.Ik zou zo graag thuis op mijn gemak een heerlijke geur uitzoeken,de bon is op 28 april 2012 gekocht.Hopelijk kunt u iets voor mij doen.
dat ik voor de bon ,alsnog de vivabox kan krijgen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ICI Paris XL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ICI Paris XL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
De cadeaucheque kan inderdaad niet gebruikt worden voor aanschaf van de Vivabox omdat deze box een cadeaucheque bevat. Op de cadeaucheque zelf staat vermeld dat een cadeaucheque niet ingewisseld kan worden tegen nieuwe cadeaucheques, vandaar dat u de Vivabox niet heeft kunnen aanschaffen met uw cadeaucheque. Wij willen u onze excuses aanbieden voor de verwarring die heerste.
Met vriendelijke groet,
ICI PARIS XL Nederland
