My complaint:

Wij hebben altijd Philips lampen gekocht. Die gingen altijd lang mee. Nu ik spaarlampen van Philips gebruik blijken die echter niet lang mee te gaan. Regelmatig moet ik om de paar maanden spaarlampen vervangen. Meestal zijn dit standaard energy saver lampen. Maar nu ook twee duurdere n.l. Een softone flame/beige 12watt en een witte van hetzelfde type. De lampen worden gewoon gebruikt in kamerlampen die elke avond aan staan.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat Philips deze softone lampen vervangt.