My complaint:

Kan zins gisteren niet meer inloggen op Facebook.
Als ik het probeer krijg ik steeds de melding dat ik een 5 stappen plan moet doorlopen om me wachtwoord te wijzingen.
Dit blijft hij steeds herhalen. Kan met geen mogelijkheid contact opnemen met facebook.

Desired solution:

Dat hij het snel weer doet