Complaint: zonnescherm ineens(na 4 weken) niet meer leverbaar!

user-100297 on 02 May 2012 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

4 weken geleden zonnescherm besteld uit de folder. Was al niet meer leverbaar maar wel na te bestellen. Aanbetaald en de levertijd zou 2 weken zijn. Vervolgens wordt ik na 4 weken opgebeld met de mededeling dat ze niet meer leverbaar zijn! Excuus ontvangen maar een zeer teleurstellende ervaring

Desired solution:

Gewoon leveren wat beloofd is!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Karwei

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Karwei posted

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

een andere bouwmarkt gevonden waar het scherm nog is. Klant gaat wellicht zelf ophalen en informeert de bm

All complaints of