My complaint:

Op 1-5-2012 kreeg ik een mail van een incassobureau.In de mail werd mij uitgelegd dat ik een betalingsachterstand heb van €153,70(inzake voordelengids)en dat het bedrag per omgaande terugbetaald moet worden.€153,70?? wtf??.Ik terugmailen dat het een misverstand is en dat ik ze hiermee niet verder kan helpen.Het zat me alleen toch niet lekker in de vel.

Dus ik bellen naar het incassobureau.Daar werd mij vertelt dat ik een overeenkomst zou hebben gesloten met de Voordelengids.Ten eerste heb ik nog nooit een overeenkomst gesloten met hun, ten 2e het adres wat hij opnoemde was niet mijn adres, ten derde de naw-gegevens klopte niet, alléén mijn achternaam en telefoonnr wel(raar).

Dus ik vroeg hoe de voordelengids te werk gaat. Wat ik daaruit heb begrepen: het zijn van die straatverkopers die je kortingspasjes willen aansmeren, zodat je korting kan krijgen bij bepaalde winkels e.d.(Klinkt interessant maar sorry,geen interesse)Straatverkopers? Ik ben toch niet gek! Ik heb wat onderzoek gedaan op het internet en kwam de raarste verhalen tegen over dit bedrijf.

Goedgelovige mensen worden op straat aangesproken en overgehaald om akkoord te kunnen gaan met hun aanbiedingen waarvoor je uiteindelijk jezelf niet eens hoeft te legitimeren.Met andere woorden, iedereen die mij een beetje kent (en een loer wil draaien) kan dus mijn naw-gegevens zo doorgeven wetende dat ik daarmee in de problemen kan komen.

Daar ben ik het ABSOLUUT niet mee eens en ik WEIGER om deze zogenaamde betalingsachterstand (wat inmiddels al via een incassobureau loopt) te betalen. Dus bij deze wil ik het graag opgelost hebben.

Desired solution:

De zogenaamde gegevens die bij hun bekend zijn uit het systeem halen en mij voorgoed met rust laten.
Ik heb al genoeg problemen aan me hoofd en dit kan ik er ECHT niet bij hebben!!

De straatverkopers van de voordelengids moeten mij niet meer aanspreken.