My complaint:

Beste mensen,als U uwzelf een hartverzakking wilt besparen,koop dan niet bij Scandic Bedden!! Ik had een complete boxspring gekocht en er werd een levertijd van 6-8 weken beloofd,na 14 weken nog steeds geen bed.Na vele en vele malen gebeld te hebben,geen resultaat,er wordt gezegd dat ze je direct terug bellen maar vergeet het maar,het gebeurt echt niet.Het hoofdkantoor is onbereikbaar of je krijgt een voicemail waar ze niets mee doen.Emails worden niet beantwoord. Uiteindelijk boos naar de winkel gegaan en geeist dat er nu met het hoofdkantoor gebeld wordt over wanneer mijn bed nu eens komt,heb toen eindelijk iemand van het kantoor gekregen en die zou het gaan regelen en mij binnen een dag terugbellen,nou ze moet nu nog bellen(2weken geleden) Uiteindelijk zou mijn bed vandaag komen dus ik vrij genomen en na veel wachten en bellen,krijg ik vandaag te horen dat ik niet ingepland stond!!! Beste mensen het lijkt dat ik dit verhaal overdrijf maar het is echt waar.Scandic gaat respectloos met zn klanten om,totaal geen service en liegen de hele boel aan elkaar!

Desired solution:

Zo'n bedrijf verdient geen eer.