My complaint:

Heb in januari 2011 een e-book reader gekocht. In april werd het beeld zwart, moet hem opsturen naar Breda, kreeg hem na ca 8 weken terug. Na 2 maanden was hij weer stuk. Weer opgestuurd etc. Nu is hij weer stuk (3e x) weer het beeld zwart.

Desired solution:

Nieuwe E-book reader of geld terug