My complaint:

ik heb een wasmachine van samsung gekocht tijdens een actie. Ik zou van samsung 50 euro ontvangen binnen 6 weken. Het is nu inmddels 3.5 maand geleden en nog steeds niets ontvangen. Ik h
eb meerdere malen contact opgenomen met het bedrijf Buspro (deze regelt acties van Samsung). Ze hebben een paar keer aangegeven dat de betaling verwerkt is maar nog steeds niets ontvangen. Een ding weet ik nu zeker NOOIT meer een Samsung product aanschaffen

Desired solution:

50 euro op mijn rekening