Complaint: Mobile Charger

user-100473 on 02 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

24 fewbruari heb ik de Duracell Instant Charger PPS1 bestelt. Na vier keer te hebben gebeld kreeg ik hem eindelijk thuis gestuurd. Ik blij! Helaas viel het tegen. Toen ik de deal kocht stond er dat het geschikt is voor de blackberry etc.
Toen ik hem had uitgepakt zag ik dat het alleen voor de Blackberry Curve is. Helaas heb ik de Bold. Ik heb gebeld met Groupon en ze zeiden dat ik het terug kon sturen. Helaas zijn de verzendkosten voor mijn rekening. Dat vind ik echt niet kunnen dus ik vroeg of ze mij een kabeltje konden sturen dat geschikt was voor de Bold. Daar konden ze mij niet mee helpen. De mensen van Groupon zijn zeer vriendelijk maar daar heb ik op dit moment niets aan. Ik ben ook niet van plan om het terug te sturen en kan er desnoods iemand blij mee maken.

Desired solution:

Ik wil graag dat het voortaan duidelijk bij de deal staat voor welke toestelen het geschikt is en een kabeltje voor de Charger voor de Blackberry Bold

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of