My complaint:

al jaren gebruiken wij de koffiepads parc
sinds enkele weken zijn ze zo dik dat ik de klep
bijna niet meer dicht krijg
dit heeft ons een nieuwe senseo apparaat gekost
om gerekend had ik net zo goed de duurdere
merken van douwe egberts kunnen kopen waren we goedkoper uit geweest

Desired solution:

de pads zoals ze enkele maanden geleden