user-100511 on 03 May 2012 about Tele2 in category Internetproviders
Na vorig jaar juli aangevraagt te hebben, en ook weer teruggestuurd te hebben, met telefoontje over contractsbeeindiging, gewoon blijven afschrijven. nu weer contact gehad met de melding dat er als een incassoburea ingeschakeld is! Schandalig!!!! Ik ga contact op nemen met rechtsbijstand en zal een advocaat inschakelen!
Geen incasso-brieven en gezeur, mistens 50% van onterechte afschrijvingen retour en welgemeende excuses!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij betreuren het dat er onduidelijkheid is ontstaan over de afmelding van een abonnement. Volgens onze gegevens is hierover vandaag voor het eerst contact opgenomen met de klantenservice. Indien de klant nog vragen heeft over de afmeldig dan helpen we hier graag bij! De klant kan hiervoor terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html
