My complaint:

zeer belangrijke, aangetekende brief verstuurd. Ik controleer een dag later de status, blijkt ONBEZORGBAAR wegens onbestaand adres. PARDON??? niks onbestaand bij, google vindt m binnen 0,2 sec. Brief is retour gekomen. Meisje van de klantenservice weet uiteraard van niks (“ik kan er niks aan doen hihi”)
moet maar wachten op een klachtenformulier…
Waar betaal ik €7,50 voor als de postbode niet eens een normaal bedrijven terrein kan vinden? ik stuur toch zeker geen aangetekende brief naar mijn oma.

Desired solution:

geen een, waardeloos bedrijf.
Het ging om een incassobrief welke door hun schuld niet is aangeboden en ik dus nog langer het incassotraject moet afwachten. Uiteraard ga ik alle voortkomende kosten op hun verhalen.