My complaint:

Bestelling gedaan op 16/03/12
niets ontvangen, geen berichtje laat staan een telefoontje,
Groupon ingeschakelt = telefoonnummers gekregen maar scandic neemt niet op.
Genoeg geweest!

Desired solution:

Geld terug A.U.B.
En....Scandic maak u bekend wat is jullie adres en mailadres !
snelheid = traagheid 10 op 10
vriendelijkheid = voice bericht koel, onverstaanbaar en onpersoonlijk 10 op 10
oplossing = ben nog aan het wachten 10/10
Men moet hier sterren geven ! dan maar zo gedaan.