user-100676 on 05 May 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Ik heb vorige maand mobiel internet geactiveerd bij Simpel.nl. Helaas werkt het niet. Ik heb alle instellingen goed staan. De klantenservice is onbereikbaar, na 15 minuten wordt de verbinding verbroken. E-mail wordt niet beantwoord. Inloggen op mijnsimpel.nl werkt trouwens ook niet, maar dat is een andere klacht.
Ik wil mobiel kunnen internetten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
