My complaint:

Ik heb op 8 februari een tas gekocht bij Takko. (was afgeprijsd) Nu op 3 mei is de rits al kapot!
De tas is nog geen 3 maanden oud. Dus is hij wel heel snel kapot. Dan wordt me “goedkoper” tas nog een dure koop.
Want nog geen 3 maanden een tas kunnen gebruiken vindt ik wel erg snel.

Desired solution:

Geld terug!