Complaint: Nog steeds geeb beltegoed app

user-100775 on 04 May 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds half jaar Tele2 abo en wordt sinds begin gezegd dat er aan een app gewerkt wordt. Alle providers kunnen dit maar Tele2 weigert gewoon naar klanten te luisteren. Voor mij een reden om mijn abo niet te verlengen.

Desired solution:

App of inzage via website en geen antwoord dat Tele2 er aan werkt als dat niet het geval is. Een half jaar geleden werd er ook al aan gewerkt werd mij verteld...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wanneer klanten een smartphone hebben, zijn er verschillende apps beschikbaar waarmee klanten zelf hun verbruik bij kunnen houden. Voor meer informatie over verbruik kunnen klanten ook terecht bij de klantenservice: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html

All complaints of