My complaint:

Ik heb een telefoon gekocht via marktplaats voor 131,75 euro. Maar ik ben helaas opgelicht. ik heb geld overgemaakt naar reknr.754893715
op naam van jan Bakker. Na afschrijving zie ik de naam a.s. Camara staan, als dit vooraf aangegeven was, had ik het geld niet overgemaakt, maar kreeg geen melding dat het rekening nummer aan deze persoon gekoppeld was!! Naar mijn idee is een rekeningnr. gekoppeld aan een naam. Je kan iedere willekeurige naam intikken bij dit nummer en er wordt gewoon afgeschreven zonder dat je een meldcode krijgt.Hij kan dus gewoon zijn gang blijven gaan en veel mensen oplichten. Al veel mensen gesproken van ING en er is helemaal niets aan te doen. Ik vind het een schande!!

En dan maar beweren dat betalen via internet veilig is!!!
Zonder extra controle’s????

Desired solution:

Achteraf op google gekeken, en bij de ING zijn veel meer van deze klachten over deze persoon binnen gekomen. Laat de ING de rekening blokereren, aangifte doen bij politie en gedupeerden het geld terug betalen!!!!
Laat zien dat de goedwillende klanten het winnen van zulke oplichters!!!!