My complaint:

Tijdens de garantieperiode deed ik mijn fiets voor herstel binnen : reden :uitvallen van elondersteuning. Dealer vond niks, nu hetzelfde probleem. Batavus raad nieuw display aan, doch nu zit ik met de kosten van 14O euro. Hier kan ik me niet mee verzoenen. De ondersteuning viel al verschillende keren uit, steeds bij regenweer, tijdens de garantieperiode. Nu is de fiets net uit garantie (24/2/10 aangekocht).Dit is dan ook de zoveelste reparatie aan deze fiets. Nochtans is dit toch normaal gezien een zeer dure, degelijke fiets. Mijn man heeft juist dezelfde, en geen problemen. Ik heb toch zo mijn bedenkingen bij mijn dure Batavus !

Desired solution:

Omdat de ondersteuning al verschillende keren uitviel tijdens de garantieperiode zou ik toch graag deze 140 euro terugbetaald krijgen van Batavus. In augustus 2011 heeft de fiets binnengeweest voor ditzelfde probleem, en toen stelde Batavus geen nieuwe display voor aan de dealer. Ik vind dit onrechtvaardig 2 maanden na de garantieperiode. Ik kan dan ook geen goede reklame maken voor mijn Batavus, nochtans hebben wij toen voor het duurste model gekozen. Ik dacht toch altijd : waarde naar geld !
Kunt u mij een antwoordje terug sturen, hopelijk met goed nieuws, want 14O euro betaald hebben is toch niet niks.