My complaint:

ik krijg sinds vorig jaar nota,s met een heel hoog bedrag.
heb een brief geschreven omdat mij niets bekend over deze schuld.ik heb nooit een abonnement gahad bij tmobile.laatstan met ze te maken gehad.ik heb het dossier laten vragen,waaar uiteraard de gegevens in hoort te staan.interum justitia heeft nooit meer wat van zich laten horen.tot 3 maanden geleden( een jaar later)weer met een nota.ik heb weer per brief geageerd dat ik graag het dossier wilde inzien.helaas reageren zij alleen met nota,s die steeds hoger worden.ik heb de laatste keer 2 maanden gereageerd met een oplossing voor deze case,waar ik gek van wordt om een betalingsregeling. ik zie door de bomen het bos niet meer.zij willen een betalingsregeling met een belachelik bedrag,die voor mij nie haalbaar is.de nota,s blijven komen en als dat niet genoeg is wordt ik nu ook gebeld en wel tot 2 keer oer dag.dit vind ik telefoonterreur.laat ze het dossier opsturen,misschien heeft iemand mij wel een poets gebakken?ik weet het echt niet meer.bovendien blijkt het iets te zijn van 2001.

Desired solution:

ze moeten mij alle gegevens opsturen,wanneer is het kontrakt getekend met tmobile en door wie?zelf tmobile reageert niet op mijn schrijven van 4 weken geleden.ik snap hier niets van.er moet echt een oplossing komen,diet is SLOPEND.