user-100888 on 04 May 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Pruik bestel.
Is niet zoals op de foto.
Helpdesk reageerd nooit en ik zie mijn gled nooit meer terug.
ER KOMEN ZEER VAAK INPRORT TAXEN BIJ WAAR ZE JE NIET VAN OP DE HOOGT BRENGEN;
Dat ze gewoon zouden doe wat ze zouden moeten doen.
Heb binnen het zichttermijn laten weten dat ik wil retourneren en krijg gewoon geen reactie, zelfs na 1 MAAND nog steeds niets.
Wil mijn geld terug en ook mijn inporttax van 29€
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
