My complaint:

Op 4 mei 2012 is tussen 10.00 en 11.00 uur getankt bij Esso station Giberville (14730) langs de A13 richting Caen, voor € 70, echter er is € 120 euro van de rekening afgeschreven. Dit vinden wij schandalig. Het schijnt dus vaker gebeurd te zijn, vooral langs de Franse autowegen!!! Hoe gaat Esso dit oplossen!!

Desired solution:

Wat een vraag??????? wat denk Esso er zelf van!!!!??????