Complaint: problemen met galaxy s2 na op date 4.0.3

user-100970 on 05 May 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 2 weken terug de ice cream sandwich 4.0.3 update op mijn (in december 2011 gekochte simlockvrije) galaxy s2 gedownload. ik heb alleen maar problemen: toestel valt vanzelf uit, blijft na installeren apps vast hangen en met geen mogelijkheid meer op te starten alleen via accu eruit halen, ook al je de nieuw geinstalleerde apps gebruikt blijft het toestel vasthangen (ook bij de apps die er al opstonden en de accu gaat heel snel leeg. ook de wifi gaat vaak niet aan, moet hem dan opnieuwstarten.

Desired solution:

update naar 4.0.4 om de bugs er uit te halen of andere oplossing

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Nathy67, Wij adviseren u om langs een van onze service punten te gaan voor een harde reset van het toestel. U kunt hiervoor het beste eerst, via Kies, een backup maken van het toestel. Het voor u dichtstbijzijnde service punt kunt u terugvinden op onze website, via Service > Service-adressen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geen reactie meer ontvangen van de klant.

All complaints of