Offered solution:

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van de Volkskrant, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u beter contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/lezersservice. Om uw probleem verder toe te lichten: er is momenteel een bezorgerstekort in uw wijk. Daardoor moet een andere bezorger uw wijk erbij nemen en kan het zijn dat de krant wat later komt. Dit is natuurlijk geen excuus dat de krant helemaal niet komt, en wij vragen u om hier altijd melding van te maken. Wij werken uiteraard zo hard mogelijk aan het aantrekken van een nieuwe bezorger. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant