My complaint:

Een bon gekregen van de Telegraaf om een gratis DVD op te halen bij de Etos. Op 5 mei om 15:00 uur waren alle dvd’s al weg en dat terwijl de actie geldig is tot en met 18 mei as. De medewerker bij de Etos gaf aan dat er zeer weinig dvd’s zijn uitgedeeld. Leuk idee zo’n actie maar dan beter organiseren.

Desired solution:

Ik zou graag de optie hebben om alsnog de dvd te ontvangen. Misschien dat Telegraaf hierover iets op hun eigen website kunnen plaatsen....