My complaint:

Met de gratis Telegraaf bon op zaterdagochtend naar de Etos in Velp (Gld) gegaan. Geen DVD’s meer, waren in heel korte tijd uitgedeeld. De Etos had ‘maar’ 100 dvd’s geleverd gekregen. Bon is echter wel geldig t/m 18 mei 20112. Wassen neus dus. Uiteraard zolang de voorrad strekt.
Actie is dus waardeloos.
Een heel negatieve reclame dus voor de grootste krant van Nederland.

Desired solution:

De Telegraaf moet zorgen dat er een nieuwe voorraad DVD's wordt afgestuurd naar de Etos zodat iedereen wel gebruik kan maken van deze gratis actie.