My complaint:

Na tel.contact met KwikFit Harderwijk zaterdag 5/5/2012 heb ik besloten om mijn accu bij KwikFit te Harderwijk laten vervangen.
Echter is het KwikFit niet gelukt om de accu te verwisselen , ze konden de min pool niet loskrijgen alleen de plus-pool en kreeg advies om naar de BMW-dealer te gaan.Toen ik weer in mijn BMW stapte bij kwikfit en weg wou rijden zag ik een rode airbag en gordel lampje branden.Ben dus weer naar binnen gegaan en gevraagd of ze de lampjes weg konden halen ,omdat er geen lampje brandde toen de monteur de auto naar binnen reed, maar kreeg als antwoord dat de BMW dealer het moest gaan doen.Nu rij ik rond met twee storing meldingen op de dashboard.Daarnaast hebben ze niet alle onderdelen vast geschroefd die ze ook los gehaald hebben.Deze onderdelen liggen nog steeds los in kofferbak.Het is een drama. Stelletje onvakkundige prutsers.Mijn mening is “Als je niet weet hoe?Begin dan niet aan !”

Desired solution:

Vergoeding rekening BMW dealer (Resetten van de computer).