Complaint: “Vergoeding” Vodafone

user-101227 on 08 May 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Schande hoe Vodafone het oplost!
Ik blijf altijd binnen mijn belbundel, hoe kan ik dan gratis bellen? Mijn rekening blijft hetzelfde!
Ook hebben klanten in mijn winkel een week niet kunnen pinnen dankzij de storing, terwijl abbonement gewoon doorloopt!

Desired solution:

Eenmalig minimaal 25% korting op een gewone belbundel, ook 25% van de pinhuur vergoeden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Hoewel Vodafone zegt dat de klacht opgelost is, is dit niet het geval! Er word geen vergoeding gedaan. Vodafone is bij deze een klant kwijtgeraakt.

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.

All complaints of