user-101320 on 07 May 2012 about Volkskrant in category Kranten
sinds begin van dit jaar een absoluut ondoelmatige bezorging van de volkskrant.
De onmogelijkheid een mens aan de telefoon te krijgen om de klacht te bespreken.
Het opschuiven van telkens een dag als het abonnement zou worden beëindigd.
Betere bezorging of terugstorten abonnementsgeld bij iedere gemiste krant.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Volkskrant posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt me te horen van de klacht. Er is een bezorgerstekort in uw wijk. Er wordt alles aan gedaan om nieuwe bezorgers te werven. Uiteraard is dit geen excuus om de krant bij u niet te bezorgen. Wij hebben hier een herhaalklacht van gemaakt. Dat betekent dat behalve de bezorger ook de distribiteur de klacht te zien krijgt. Met vriendelijke groet, Webcare Volkskrant
