Complaint: Bezorging Zaterdagkrant

user-101351 on 07 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De laatste 2 zaterdagen en wel 28 april en 5 mei heb ik Zaterdags geen krant ontvangen en dat met een weekend abonnement.

Desired solution:

Verbetering komende zaterdagen en gaarne het servicepunt in Maasland waar de kranten geleverd worden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klachtmelding is in het systeem verwerkt. Dit zou moeten resulteren in een bestendige bezorging. Indien de klachten over de bezorging op uw adres echter voortduren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en 17.00 – 18.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 13.00 uur, via telefoonnummer 088 – 0505 055 of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Wij hebben beide kranten nu voor u gecompenseerd. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of