My complaint:

De bodem aan de onderkant van mijn wokpan is losgesprongen met een flinke klap,mijn inductiekookplaat is hierdoor ook beschadigd geraakt,deze pan is geschikt voor inductie,daardoor voor mij onbegrijpelijk wat er gebeurd is.

Desired solution:

Ik zou graag een nieuwe wokpan willen,dat is wel t minste wat Tefal mag doen vind ik.