Complaint: levering Samsung Galaxy

user-101531 on 07 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

(Met ingang van begin april heb ik gekozen voor een abonnement op het AD.
Deze keuze heb ik mede bemaakt door de aktie van de Samsung Galaxy.
In uw mail van 28 maart schrijft u dat ik deze zal ontvangen na mijn 3e betalingsverplichting.
In uw brief van 6 april is deze termijn echter aangepast naar 8 weken na ontvangst van de 3e betalingsverplichting.
Ik neem aan dat dit een vergissing is en vraag u mijn schriftelijk mee te delen dat die termijn weer teruggebracht wordt naar
begin juni wanneer ik mijn 3e etrmijn betaald heb.
Uw reaktie zie ik met belangstelling tegemoet.

Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)

Desired solution:

versnelde levering Samsung Galaxy

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Premiums worden altijd twee weken na de derde automatische incasso toegestuurd. Zo ook deze Samsung Galaxy.

All complaints of