My complaint:

Ik heb een heerlijke zonnige vakantie op Kreta gehad.Helaas heeft de zonnebrandolie, welke mijn dochter had gebruikt, grote gele vlekken in de kleding gemaakt.Deze vlekken gingen er in de was niet meer uit!!! Van alles geprobeerd. Vanish vlekkensprays ossengalzeep etc.Het lukte zelfs niet nadat ik op het witte t-shirt glorix had gedaan!!!! Door de zonnebrandolie zijn nu 3 t-shirtjes en 1 korte broek verknald!

Desired solution:

Ik hoop dat het bedrijf hier iets mee doet. Zeker kinderen gebruiken vaak een hogere factor en smeren zich ook vaker in met een shirt en korte broek aan {armen en benen}.Het kan niet zo zijn, dat er dan onuitwasbare vlekken op de kleding komt!
Ik hoop dat het bedrijf de shirten en korte broek van mijn dochter vergoed. Het gaat over een bedrag van ong. 100 euro