My complaint:

Hallo, sinds jaren maken we veelvuldig gebruik van de senseo koffieapparaten. Dit tot ons grote genoegen. Een gewoon koffiezetapparaat hebben we de deur uitgedaan. Nu heb ik vorig jaar van mijn ouders de senseo quadrante gekregen, en vind deze ook mooi van vorm. Alleen nu geeft ie telkens halve kopjes koffie. Hij stopt halverwege en valt dan helemaal uit. Ik reinig regelmatig het apparaat dmv de speciale ontkalker van de senseo. Dus daar kan het niet aan liggen, maar nu ik rond aan het kijken ben op google zie ik tot mijn verbazing dat dit een veelvuldig probleem is. Wat kan ik hieraan doen of wat doet Philips hier aan??

Groeten Marielle

Desired solution:

Ik ben benieuwd met welke oplossing Philips komt. Of het te repareren is..