My complaint:

Vandaag opende ik mijn computer na 2 maanden in het buiteland te zijn geweest en kreeg ik de melding dat mijn Mcafee antivirus is verlopen. Ik heb deze op 16 december via surfspot aangeschaft, en hij zou een jaar geldig moeten zijn. Van een vriendin begreep ik dat zij hetzelfde probleem bij surfspot heeft gehad met aanschaffen van photoshop. Ook op deze site lees ik soortgelijke klachten. Heel dubieus dat dit zo vaak voorkomt. Dit neigt naar oplichting. Contactgegevens kan ik niet vinden op de site. Alleen een link om te mailen maar dat gaat via outlook en dat heb ik niet geinstalleerd op mijn computer. Er staat nergens een emailadres vermeld waar ik gewoon vanaf mijn hotmail account naar kan mailen.

Desired solution:

Zo snel mogelijk nieuwe licentie tot 16 december 2012. Mijn computer loopt nu gevaar.