My complaint:

Eind 2009 een sonicare tandenborstel gekocht, erg tevreden over totdat hij vorig jaar opeens de geest gaf. Met de klantenservice gebeld en netjes een nieuwe gekregen. Helaas ging ook die niet lang mee want hij stopte er gisteren van het ene op het andere moment mee. Voor een tandenborstel van 100 euro ga je er toch vanuit dat je hem toch wel een aantal jaren kan gebruiken en niet 2 in 2,5jaar verslijt. Nu krijg ik dus geen nieuwe omdat m’n garantie verlopen is.

Desired solution:

Een nieuwe borstel