Complaint: Fietskar niet compleet

user-101745 on 08 May 2012 about vidaXL/koopgoedkoop.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben zondag een fietskar besteld en vandaag aangekregen. Bij 1 wiel mist er een kogellager, waardoor het wiel momenteel niet kan vastgezet worden en de fietskar uiteraard niet gebruikt kan worden. Ook het handvat is een beetje beschadigd.

Desired solution:

Zo snel mogelijk een nieuw wiel of kogellager!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by vidaXL/koopgoedkoop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that vidaXL/koopgoedkoop.nl posted

vidaXL/koopgoedkoop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant een vergoeding gekregen voor het wiel

All complaints of