Complaint: buitenland bellen blijft geblokkeerd

user-101795 on 10 May 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als nieuwe klant wilde ik ook in het buitenland kunnen bellen. Dit is de eerste 2 maanden echter geblokkeerd. Eerder kan ook door Euro 75,- te betalen. Binnen “5 dagen is dat geregeld” aldus klantensewrvice Tele2. Nu, na 10 dagen nog steeds geblokkeerd, terwijl ik morgen naar het midden-oosten moet.
Nu moet ik een mobieltje lenen!!!

Desired solution:

onmiddellijke deblokkering

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen

All complaints of