My complaint:

IK ZIT AL SINDS 2011 DECEMBER OP DE AFREKENING TE WACHTEN VAN 2010/2011 DIE DE ISTA NAAR DE WOONBRON MOET STUREN ELKE KEER HOOR IK EEN ANDERE SMOES OF VAN DE WOONBRON OF VAN DE ISTA IK HIER ALS CONSUMENT NIET VAN GEDIEND WAT IK VERBRUIKT HEB MOET BETAALD WORDEN WAT IK TE VEEL BETAALD HEB WIL IK TERUG OP TIJD.

Desired solution:

IK BEN TE VREDEN ALS IK MIJN AFREKENING OP UITERLIJK 15 MEI HEB ONTVANGEN OF VAN DE WOONBRON OF VAN DE ISTA GEEN GEZEUR MEER.