Complaint: Ultrasonic Pro(s) ‘body-shaper

user-101908 on 09 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 8 maart 2012 een Ultrasonic Pro(s) ‘body-shaper bij Groupon voor 49,90 euro. Deze heb ik vorige week ontvangen, het apparaat werkt niet zoals behoren. Ik heb vandaag ‘9-05-2012’ contact opgenomen met Groupon en tot mijn spijt heb ik als mededeling te horen gekregen dat Groupon niets voor mij kan betekenen en dat ik zelf contact moet opnemen met de fabrikant welke in Frankrijk zit. Ik heb van Groupon een mail gekregen met de gegevens van de fabrikant en een link waar ik mijn probleem kan melden, alleen is de site in het frans en dat spreek ik niet!

Desired solution:

Mijn geld terug of een nieuw werkende apparaat

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of