My complaint:

Wij hebben dit nooit besteld en tevens niemand aan de telefoon gehad, die gevraagd heeft of wij dit pakket digitale fotografie willen hebben.Ik wil nooit iets van lekturama ontvangen.Tevens heb ik dit door gegeven aan consuwijzer met een klacht.

Desired solution:

Dat ik geen post meer krijg. Heb Debbie van Egmond aan de telefoon gehad en verteld dat wij hier niet van gediend zijn.
Zij heeft verteld dat ik nu het pakket mag houden zonder te betalen. Hiervan wil ik graag een email terug ontvangen.
Bijvoorbaat dank